Asiakirjatiedon ominaisuutena saatavuus ilmentää sitä, että asiakirjatieto on paikallistettavissa, haettavissa ja käytettävissä.
Termin merkitys vastaa osittain termin käytettävyys merkitystä. Käytettävyydestä puhutaan yleisemmin tietojärjestelmien ja saatavuudesta asiakirjahallinnon yhteydessä, vaikka käsitteiden sisältö on miltei sama (Hyvän tiedonhallintatavan määritys 11/2000, 5). Asiakirjojen salassapito sekä tietosuojan ja tietoturvan varmistaminen voivat rajoittaa asiakirjojen saatavuutta. Asiakirjatiedon ja asiakirjojen saatavuuden turvaaminen on yksi hyvään tiedonhallintatapaan kuuluvista vaatimuksista. Muita asiakirjatiedon ominaisuuksia voivat olla mm. aitous, käytettävyys, saavutettavuus, eheys, luottamuksellisuus ja luotettavuus.
EY 460/2004