Hyvä tiedonhallintatapa on toimintatapa, johon kuuluu toiminnan korkea taso ja hyvä laatu. Hyvän laadun vaatimus koskee ennen kaikkea hallinnon käsittelemiä asiakirjoja ja tietoja. Niiltä vaadittavia ominaisuuksia ovat Käytettävyys ja Saatavuus, Eheys ja virheettömyys sekä Luottamuksellisuus.
Hallintotoiminnan korkean tason tunnusmerkkejä ovat lainmukaisuus, suunnitelmallisuus, huolellisuus, avoimuus ja luottamuksellisuus. Lisäksi viranomaisella tulee olla kuvaukset omasta toiminnastaan sekä luettelot käsiteltävänä olevista ja olleista yksittäisistä asioista.
Hyvän tiedonhallintatavan määritys, VM:n työryhmämuistioita 11/2000